quinta-feira, 11 de setembro de 2008

Nós somos o que pensamos ser!

Porque são algumas pessoas tratadas por Senhor e outras por Você?
Há pessoas que comandam confiança, lealdade e admiração, enquanto outras simplesmente não…


Se olharmos um pouco mais de perto, percebemos também facilmente que são, normalmente, as pessoas mais bem sucedidas que nos transmitem esta imagem de “respeito”.

O que é mais curioso é que se observarmos ainda com mais atenção, compreendemos que vemos nos outros aquilo que eles vêm em si próprios e consequentemente os outros vêm também em nós, aquilo que vemos em nós próprios. Ou seja, cada um de nós é visto e tratado de acordo com a sua própria auto-imagem. Recebemos o tipo de tratamento que pensamos merecer.

A forma como pensamos determina a forma como agimos. E a forma como agimos determina a forma como os outros agem em relação a nós.

A consideração que temos sobre nós próprios revela-se em tudo aquilo que fazemos e como tal devemos cultivar esse auto-conceito.


A forma como pensamos sobre a nossa actividade é um dos aspectos fundamentais. Um dia vi um pedreiro passar por engenheiro, porque à pergunta sobre a sua actividade profissional, respondeu que estava a construir o maior estádio de futebol do País. A pessoa de imediato esclareceu que era pedreiro, mas a forma como pensava sobre si próprio e aquilo que fazia, levou os outros a dar-lhe uma diferente importância. A forma como pensamos sobre a nossa actividade diz muito, não só sobre nós próprios, mas também pela nossa capacidade de assumir outras responsabilidades. Mais do que isso, o respeito que temos pelo nosso trabalho tem uma elevada correlação com o desempenho que demonstramos no mesmo.

Em qualquer organização identificam-se facilmente dois tipos de pessoas. Um grupo que se preocupa com o seu futuro focando-se no que pode fazer para progredir mais depressa. Estas pessoas fazem sugestões constantemente, envolvem-se nos processos e não esperam mais do que uma chance para mostrarem o que valem.

O outro grupo está acima de tudo preocupado com a segurança, benefícios sociais e horas extraordinárias e vê o trabalho como um mal necessário. Foca-se normalmente nos aspectos negativos e no trabalho dos colegas.

O papel do Líder na organização é criar uma cultura de grupo 1, assegurando a passagem dos colaboradores do segundo grupo para o primeiro. Ao não o fazer corre o risco dos elementos do grupo 1, com o tempo, acabarem por fazer o caminho contrário.

O cuidado que temos com a nossa imagem é outro aspecto de grande importância. Quase que me apetecia dizer, que as pessoas importantes começam por parecer importantes. Ou seja, o facto de parecermos importantes faz-nos sentir como tal. A nossa aparência fala. Nos EUA há até um ditado que diz que “o que és fala tão alto, que nem consigo ouvir o que dizes”. Devemos cuidar de uma aparência irrepreensível. A nossa aparência fala connosco e fala também com os outros, pois é a primeira forma que têm de nos avaliar.

A chave do sucesso está então em pensarmos positivamente sobre nós próprios. Pensar que somos importantes, pensar que temos desempenhos de primeira linha, pensar que somos capazes, ajuda a que de facto o sejamos.

Tal como o pensamento das crianças tende a ser um reflexo do pensamento dos Pais, também o nosso pensamento, como adultos, tenderá a acompanhar o das nossas referências. Ou seja, vamos construindo um padrão de pensamento e comportamento que se inspira nas pessoas que mais admiramos.

Seguindo a mesma linha de raciocínio, também nas organizações, a forma como o Líder pensa o seu trabalho, terá reflexo directo na forma como os colaboradores também o fazem. O entusiasmo do Líder, a sua atitude positiva face aos desafios contagia os colaboradores, que elevando os seus níveis de desempenho obtém melhores resultados.

Se por um lado o líder deve viver com a consciência, de que a sua atitude sobre si próprio influencia também a forma como os seus colaboradores se vêem a eles mesmos e consequentemente o seu desempenho, também cada um dos colaboradores deve procurar rodear-se das influências que mais facilmente o vão ajudar a tornar-se naquilo que pretende. Uma das formas de fazer isso é seleccionar as organizações e os líderes, que funcionem como melhores referências. Dito de outra forma, se pretendemos melhorar o nosso auto-conceito, o local onde escolhemos trabalhar pode fazer toda a diferença.

quinta-feira, 3 de julho de 2008

A Fase do Investidor

A fase do investidor será, na minha opinião, o último degrau da escada da riqueza, sobre a qual nos temos dedicado a escrever nos últimos meses. Passámos de Trabalhadores por conta de outrém a Auto-empregados, daí a Gestores e de Gestores a Proprietários. Agora vamos passar de Proprietários a Investidores.

Como Proprietários passámos a ter um negócio que funciona sem nós. Dessa forma passámos a ter o Cash Flow que esse negócio gera e tempo para aplicar esse cash flow. Como Proprietários passámos a usar esse tempo e cash flow, para repetirmos o processo de criação de riqueza outras vezes. Dessa forma, passámos a ter não um, mas vários negócios a gerar cash flow. Cash flow que se tornou passivo, no sentido em que não involve directamente nenhum tipo de actividade da nossa parte. Mas acima de tudo cash flow que se tornou massivo.

Como Investidores tornamo-nos alocadores de capital. Como Investidores a nossa preocupação passa a ser, o que fazer com as quantidades massivas de cash flow gerado pelos nossos negócios. De que forma podemos aplicar esse dinheiro, de maneira a gerar mais dinheiro ainda. Como Investidores geramos dinheiro com dinheiro.

Uma das nossas preocupações, como Investidores, é aquilo a que me tenho habituado a chamar de regra do número de zeros. Ou seja quantos zeros deve ter um negócio para justificar a nossa atenção, o nosso tempo. Qual a dimensão das oportunidades que de factos nos interessam. Sim, porque quando estamos a gerir quantidades muito grandes de dinheiro, não podemos desperdiçar o nosso tempo com negócios cujo retorno potencial tenha um impacto relevante no nosso património.

Enquanto Investidores vamos procurar constantemente solidificar o nosso património e construir riqueza. As principais formas que vamos encontrar para fazer isso, são essencialmente o mercado financeiro, o mercado imobiliário e empresas de que sejamos proprietários e onde tenhamos intervenção na gestão. As necessidades ao nível da nossa sofisticação técnica aumentam, uma vez que começamos a ter somas consideráveis investidas nestas 3 frentes. Consequentemente é necessário, como várias vezes temos já realçado, ir aprendendo bastante pelo caminho. Quando paramos de aprender, paramos de crescer, quando paramos de crescer começamos a morrer, os nossos negócios e a nossa riqueza, começa a morrer.

A concentração do Investidor deve ser no retorno dos investimentos. A fase do Investidor trata sobretudo de capital e como tal o aspecto fundamental a ter em atenção será o retorno que se consegue ter do mesmo. Deixámos de investir tempo e esforço, e passámos a investir dinheiro e conhecimento. A maneira de os aproveitar e alavancar ditará o nosso nível de sucesso nesta fase.

Outro aspecto importante a considerar, de que já falámos noutras ocasiões e no qual devemos continuar a investir nesta fase é na construção da nossa reputação. Isto é fundamental uma vez que vamos necessitar de um network de qualidade, que nos servirá sobretudo de ferramenta de angariação de oportunidades, bem como de plataforma de informação. Os melhores negócios, as melhores oportunidades são-nos frequentemente apresentadas, por pessoas com quem mantemos boas relações.

Quais são então as aprendizagens principais neste estágio de evolução? Diria que devemos fazer crescer os nossos conhecimentos acima de tudo em àreas como a estruturação corporativa e a fiscalidade. Uma vez que aquilo que vamos estar a fazer, é a utilizar dinheiro para fazer mais dinheiro, as questões de fiscalidade internacional, financiamento e controlo corporativo são absolutamente fundamentais.

O culminar desta fase de investidor é a de fazer dinheiro com dinheiro alheio. Reunir outros investidores no sentido de construir a nossa riqueza. Isto é o que acontece quando dispersamos capital de empresas em bolsa, quando reunimos grupo de investidores para determinados projectos que se baseiam em oportunidade detectadas por nós. Quando construimos a nossa reputação a um determinado nível, temos uma série de pessoas a querer investir conjuntamente connosco. Aqui a riqueza cria-se quase do nada, agimos como visionários, vendemos ideias.

Vamos nesta altura estar a lidar com os maiores players do mercado. Entidades e/ou pessoas com enormes quantidades de capital para investir. Investidores a sério! E vamos estar a procurar também Investidores Institucionais.

A maior parte dos Investidores é também nesta fase que se consciencializam da necessidade de dar de volta à sociedade. Compreendendo que sem a sociedade e o mercado nunca teriam chegado onde estão, resolvem nesta altura começar a devolver e consequentemente desenvolver alguma actividade como mecenas. Alguns dedicam-se à caridade, outros financiam causas ciêntificas e outros ainda causas ligadas à educação.

Para o Milionário esta é a fase da jubilação financeira. Sublinho financeira, porque normalmente os verdaeiros empreendedores que fazem este caminho, são pessoas com um nível de actividade que não lhes permite uma retirada definitiva. Esta é a sua reforma! É tempo da apreciarem. Se fizeram todo este caminho bem a merecem!

terça-feira, 17 de junho de 2008

A Fase do Gestor

No caminho do Empreendedorismo, às fases do empregado e do “auto-empregado”, segue-se a fase do Gestor. A fase do Gestor começa quando contratamos os nossos primeiros colaboradores.

A maior parte de nós contrata colaboradores, na ilusão de que a vida se tornará mais fácil a partir desse momento. A maior parte de nós descobre também, muito rapidamente, que nada poderia estar mais longe da verdade. A partir do momento em que o Empreendedor contrata o seu primeiro empregado, passa a ter de controlar o trabalho de um terceiro e de resolver aquilo que este não faz bem, para além de continuar a desempenhar as suas próprias tarefas. O que normalmente acontece é que, à medida que vamos contratando outras pessoas, vamos trabalhando cada vez mais horas e de uma forma cada vez mais árdua.

Há uma série de convicções que parecem comuns a grande parte dos pequenos Empresários e que os afastam do sucesso e, consequentemente, da possibilidade de deixarem de ser pequenos.

Uma dessas convicções é a confusão entre a noção de dimensão e a de sucesso. Grande parte dos Empreendedores parece medir o seu nível de sucesso pelo número de pessoas que trabalha para si. Outros há que o fazem pelo seu volume de vendas. O problema é que estas convicções enviesadas lhes desviam a atenção daquilo que é de facto importante: o lucro. Muitas empresas crescem, por isso, até se tornarem vítimas do seu próprio crescimento.

Outra das convicções comuns aos Empresários é a de que ninguém é tão bom quanto eles próprios. E o que é engraçado é que, na maior parte dos casos, isso acaba por ser verdade. Não porque eles sejam de facto fantásticos e/ou insubstituíveis mas, principalmente, porque as suas organizações não permitem que os Colaboradores cresçam a ponto de poder assumir determinadas responsabilidades. Normalmente o Empresário, na fase do Gestor, gosta acima de tudo de ter o controlo, de mandar. Gosta mais de mandar do que de ter lucro, gosta mais de mandar do que de ver os outros (os seus colaboradores) crescer e ter sucesso, gosta mais de mandar do que de ter tempo livre e, consequentemente, ter uma vida boa. A sua relação com os seus colaboradores torna-se perniciosa. A sua mentalidade constrói-se sobre a ideia de controlar os empregados, por oposição a liderar a equipa.

Uma variante comum desta última convicção é a de que não conseguem encontrar bons colaboradores. E o mais curioso é que, de facto, isso se torna também verdade. Não porque não haja pessoas de qualidade, mas porque se falha no seu recrutamento, selecção, integração e treino. Quando temos boas empresas, os bons empregados querem vir trabalhar connosco. Quando somos bons líderes, as nossas equipas têm bons resultados e estão motivadas. Quando estamos preparados para recrutar as pessoas certas para os lugares certos, e proporcionar-lhes o ambiente de que elas necessitam para terem bons desempenhos, é isso que acaba por acontecer. Como em tudo o resto na vida, no que respeita aos colaboradores também temos os que merecemos.

A convicção de que é necessário trabalhar duro para se ganhar a vida é outra das que gostaríamos aqui de referir. É curioso que ouço pouca gente dizer que tem de trabalhar de forma inteligente para criar riqueza. Esta convicção tem dois aspectos a referir. O primeiro é que trabalhar duro ajuda, mas trabalhar de forma inteligente é ainda mais importante. O segundo trata das limitações que nos podem criar os nossos objectivos. Quantas pessoas conhece que só objectivem ganhar a vida e acabem por tornar-se ricas? O que acontece quando acreditamos que precisamos de trabalhar duro para ganhar a vida, é que o melhor cenário possível vai ser exactamente esse.

O que é então necessário construir, nesta fase da nossa vida empresarial, para que possamos evoluir para a próxima fase do processo de criação de riqueza? Acima de tudo uma série de aprendizagens. Devemos aprender sobre liderança, construção e gestão de equipas. Delegação e confiança. Devemos aprender sobre sistemas. Nada na natureza cresce sem um sistema e nas empresas funciona da mesma forma. Devemos aprender a planear e gerir o crescimento. Devemos construir e solidificar relações, com outros empresários, com a Banca, com Fornecedores e Clientes. Devemos criar uma reputação de credibilidade e seriedade. Devemos treinar-nos a tomar decisões rápidas. Devemos estudar e aprender a gerir e alocar recursos, sendo que destes é fundamental o cash flow.

Tudo isto são coisas que não só nos vão fazer falta no próximo degrau, mas também para lá chegar. Como tal, devem ser estas as principais preocupações de um Empresário cujo(s) negócio(s) esteja(m) nesta fase de evolução.

terça-feira, 8 de abril de 2008

Auto-emprego: O primeiro passo do empreendedor.

O auto-emprego é normalmente o primeiro passo para qualquer Empreendedor e para muitos o único. De facto, grande parte dos Empreendedores não conseguem nunca passar esta fase de crescimento do seu negócio. A questão fundamental é que, na maior parte dos casos, esta fase de evolução não deve sequer ser chamada de negócio, porque no fundo aquilo que temos é um trabalho.

Quando estamos por conta de outrem, aquilo que nos motiva é regra geral a segurança, ou pelo menos a ilusão da mesma. Aqueles que decidem estabelecer-se por conta própria, encontram a sua principal motivação no desejo de controlar. Controlar a sua vida, o seu tempo, o seu destino.

Quem está por conta própria começa com apenas um empregado: ele próprio. E vive bem com isso. Ninguém com quem se preocupar, ninguém para fazer erros. Apenas ele próprio. Mais que isso, quem está por conta própria normalmente não confia em mais ninguém para fazer o trabalho. Ninguém o faz melhor que ele próprio.

Outra das motivações dos “auto-empregados” para se lançarem, encontra-se geralmente no facto de serem muito bons funcionários. “Se eu sou um óptimo funcionário e me farto de dar dinheiro a ganhar ao meu patrão, porque é que não faço isto para mim?” O problema que se levanta é que a mentalidade de fantástico empregado é boa quando trabalhamos para os outros, mas não serve quando trabalhamos para nós próprios. Aí os desafios são outros!

O “Auto-empregado” tende a montar um negócio em que saiba fazer aquilo que o negócio faz, em lugar de montar um negócio, em que saiba vender aquilo que o negócio faz. É esta a armadilha do auto-emprego! O cenário agrava-se, na maior parte dos casos, porque esta armadilha é potenciada, pela inexistência de uma visão de fazer mais do que o trabalho técnico subjacente ao negócio.

Criar a visão da forma como o negócio vai evoluir no futuro, é absolutamente fundamental para o sucesso deste. A importância desta visão é fundamental ainda, para que o negócio cresça no sentido um dia vir a não necessitar do dono e aí sim ser um verdadeiro negócio. Uma visão poderosa tem também a função de ser inspiradora para que haja outras pessoas (as melhores) a juntarem-se à equipa.

O Empreendedor deve visar um negócio de verdade e não apenas um sucedâneo para o seu emprego. Deve criar a visão de ser muito mais que um empregado (executivo, operacional) no seu próprio negócio.

No entanto, quero deixar aqui claro que não estou contra o auto-emprego. Antes pelo contrário. O auto-emprego é normalmente o primeiro passo no caminho da liberdade financeira e como tal há que tomá-lo. A minha ideia é apenas chamar à atenção para os erros mais frequentes, no sentido de poderem ser evitados e/ou corrigidos.
Porquê passar então por esta fase? As motivações são várias e podemos discutir aqui algumas, das que nos parecem mais importantes.

Quando passamos a vender-nos a nós próprios, o nosso nível de rendimento passa a depender directamente das nossas competências, qualidade de trabalho e paixão. Embora a alavancagem seja ainda praticamente nula, de certa forma acaba limitação do preço/hora, de quando se trabalha por conta de outrem.

A aprendizagem evolui para um nível superior. Se enquanto empregados nos especializamos e dominamos uma ou outra área, enquanto auto-empregados passamos a tornarmo-nos generalistas desenvolvendo competências de uma forma transversal. Vamos aprender sobre estruturação organizacional, compreender para que servem as empresas e como organizar o património que vamos construindo, de acordo com os nossos objectivos, bem como optimizar os fluxos de caixa do ponto de vista fiscal.

Vamos seguramente aprender sobre contabilidade. A contabilidade funciona como um espelho do que se passa no negócio. Não acompanhar a contabilidade do nosso negócio é como não acompanhar o resultado num encontro desportivo.

Vendas e marketing são outra das aprendizagens fundamentais. Este é o motor de qualquer negócio. Tornar-se um bom executante nesta área requer muito treino, esforço e leitura. Qualquer Empreendedor de sucesso sabe, que embora a redução de custos seja muito importante, ter volume de vendas e o respectivo cash flow associado é de longe o mais importante aspecto em qualquer empresa.

A última motivação de que gostaríamos de falar aqui hoje, é a de fazer mais dinheiro. Normalmente, um bom profissional, terá a possibilidade de ganhar muito mais dinheiro por conta própria do que como empregado. E isto está relacionado não só com o nível de rendimento que produz, mas também por todas as deduções fiscais de que pode usufruir.

O auto-emprego é uma decisão importante nas nossas vidas e se tomada de uma forma consciente e responsável, poderá ser uma das experiências mais gratificantes que podemos imaginar e um passo importante para podermos aproximar-nos da possibilidade de testar os nossos limites e dar a nós próprios uma possibilidade de viver os nossos sonhos.

segunda-feira, 10 de março de 2008

O caminho para a Riqueza

Tenho para mim muito claro, que o caminho para a riqueza não passará, em caso algum, por trabalhar por conta de outrem. Por muito elevado que seja o nosso salário, não nos conduzirá nunca à riqueza. O que acontece na maior parte dos casos e enquanto trabalhamos para os outros, é que nos habituamos a consumir o nosso rendimento, ou até a contrair dívida para consumir mais ainda. No caso de quem tem salários mais elevados, muitas vezes, vive-se como rico sem de facto o ser.
O que é então ser rico?
O primeiro passo para a riqueza, é a construção de um rendimento passivo, por oposição a um ordenado. O que é um rendimento passivo? É um fluxo de caixa criado por investimentos e negócios, que não envolvam directamente a nossa actividade. Ou seja, quer nos levantemos da cama quer não, temos esses fluxos garantidos. Quando chegamos a esta fase julgo que nos podemos considerar endinheirados. Mas atenção, estamos a falar de fluxos de caixa constantes, não da possibilidade de estarmos a consumir aquilo que antes ganhámos. Estes fluxos devem ainda ser maiores, do que aquilo que normalmente gastamos.
O passo seguinte será tornarmo-nos abastados. Considero que nos tornamos abastados, quando ao rendimento passivo juntamos o crescimento patrimonial de activos físicos que suportem esse rendimento. Portanto aos fluxos de caixa constantes a que chamamos rendimento passivo, devemos juntar a apreciação patrimonial que nos trazem os activos físicos. Dentro dos activos físicos, o meu preferido é o Imobiliário. Durante muitos anos houve quem investisse em materiais preciosos, como o ouro, estes investimentos têm caído em desuso depois de durante várias décadas o ouro ter tido uma apreciação inferior aos depósitos.
Mas voltemos aos Imobiliário. Da forma como entendo as coisas, para de facto podermos considerar um activo como tal, este deve garantir-nos 2 coisas: Apreciação de valor patrimonial e rendimento. Caso contrário, na minha perspectiva, não os considero um verdadeiro activo. Isto pode parecer um contra-senso para quem toda a vida pensou, que a sua própria casa é o seu mais valioso activo. Não concordo! Se não gera um retorno é um encargo! Como tal deve ser suportada pelo nosso rendimento passivo. Obviamente que não podemos deixar de ter casa. Na minha opinião e do ponto de vista do enriquecimento, este é um mal necessário. Podemos eventualmente contar o aumento do seu valor patrimonial, mas ao não podermos também contar com rendimento, devemos ver a nossa casa como um mau activo ou praticamente como um passivo.
É fundamental ser assegurada esta ordem. Primeiro o rendimento passivo depois os activos físicos. Há muita gente que se sente tentada a fazer o contrário e torna-se rica em activos físico mas pobre em dinheiro. Fazer as coisas ao contrário compromete também o potencial de criação de riqueza, pois é a liquidez que nos permite continuar a investir e consequentemente financiar o enriquecimento.
Mas enfim chega a Riqueza. A verdadeira e abundante Riqueza, passe o pleonasmo, chega quando aos rendimentos passivos e à apreciação patrimonial do Imobiliário, juntamos a alavancagem dos activos não tangíveis. O que são activos não tangíveis? São acções, contratos, royalties, direitos e licenças. Tudo aquilo que gere dinheiro, sem gerar sequer preocupações. Quando escrevemos um livro, fazemo-lo uma vez e somos pagos por muitos anos. Quando desenvolvemos uma tecnologia, fazemo-lo também uma vez e somos pagos durante um longo prazo. Tudo aquilo que podemos fazer uma vez e ser pagos por longo período, se transforma num activo intangível. E o melhor dos activos intangíveis, é que normalmente não nos custam nada.
O que normalmente acontece, é que é muito difícil chegar a esta fase, sem antes passar pelas outras duas. E é muito difícil, porque esta fase depende de conhecimento. Conhecimento esse que deve ser construído ao passar pelas outras fases. É claro que muita gente ficará satisfeita, ao chegar a qualquer uma das outras fases. Mas acredito que esta será a fase verdadeiramente compensadora e aquela a que muito pouca gente se atreve a chegar.

terça-feira, 26 de fevereiro de 2008

Empreendedorismo?

Somos normalmente ensinados desde pequenos que o nosso percurso na vida deve respeitar determinados parâmetros.

Por exemplo, no que se relaciona à nossa vida profissional, a maior parte de nós é ensinado a ir à escola, ser um bom aluno para depois arranjar um bom emprego. Nas Universidades a mesma ordem de ideias é seguida e somos levados a especializarmo-nos em determinadas áreas.

Mais tarde, no mercado de trabalho, somos ensinados a seguir instruções e aumentar o nosso nível de especialização, tornando-nos o melhor possível enquanto empregados, para dessa forma evoluir na carreira. A própria sociedade tem tendência para aumentar esta pressão, criando a ideia de que o modelo de bom cidadão será o de alguém com um bom nível de educação e com um bom emprego.

A questão é que, regra geral, aqueles que se especializam acabam por trabalhar para aqueles que lideram. E os que lideram são normalmente os generalistas.

A questão fundamental é que a sociedade está formatada para fazer de cada um de nós seguidores. O nosso próprio sistema de ensino, está desenhado dessa forma. Ao ensinarmos as pessoas a comportarem-se desta forma, estamos a criar um problema no que respeita ao Empreendedorismo. Quantos de nós estarão não só dispostos, mas também preparados, para montar as suas próprias empresas?

O nosso Empreendedorismo passa então, não só por desenvolvermos a mentalidade do sucesso, mas também as aprendizagens necessárias, para esse sucesso. Antes de esperarmos por resultados, temos de desenvolver as aprendizagens necessárias para chegar a esses resultados.

Como começar então?

Encontrar uma razão. Encontrar a nossa razão. O nosso porquê! Porque fazemos o que fazemos… Um motivo espiritual, mais importante que a nossa realidade material. Se encontramos o nosso porquê, todos os comos aparecem muito facilmente.

Compreender o poder da escolha. Uma das coisas que a vida tem de bom, é que todos os dias podemos fazer escolhas novas. Novos caminhos, novas estratégias e novas opções.
Perceber a importância da associação. O poder das redes de contactos, do networking. O mais importante de estar perto das pessoas certas é que as melhores oportunidades e aprendizagens estão junto destas pessoas.

Aprenda uma coisa de cada vez. Antes de dominar uma ferramenta, uma estratégia, ou uma aprendizagem, não passe para outra. Não tente fazer tudo ao mesmo tempo. Nós tornamo-nos naquilo que aprendemos, pelo que é importante aprender bem.

Rodeie-se de bons profissionais dos seus Fornecedores, aos seus Colaboradores. A informação não tem preço. Trabalhar com bons Advogados, bons Contabilistas, bons Brokers, etc. pode sair mais caro, mas trará seguramente o retorno.

Não gaste em bens de consumo, o retorno do seu negócio. Quantas vezes vemos Empresários, a quem as coisas até correm bem numa fase inicial, a gastar uma parte importante do dinheiro que ganham? O dinheiro feito no nosso negócio deve ser investido em activos geradores de rendimentos. Aquilo que devemos consumir, não deve ser mais do que o gerado por esses activos. Primeiro faça dinheiro, depois invista esse dinheiro e aí sim compre os seus brinquedos. Este será o caminho para a riqueza.
Domine os benefícios da modelagem. Tenha bem claro quem são os seus modelos. Os seus heróis. Siga o caminho daqueles que admira e terá boas probabilidades de ter resultados semelhantes.

Entenda que o derradeiro segredo do sucesso é a acção. Saber é fundamental, mas não é suficiente. O que fazemos com aquilo que sabemos é ainda mais importante. Procure novas ideias e aja.

Por último, conheça o poder de dar. Se quiser dinheiro, dê dinheiro. Se quiser vendas, procure ajudar alguém a vender. Ensine a vender. Se quiser contactos, dê-os primeiro a outros que também precisem.

A reciprocidade é quase mágica. Se damos aquilo que mais queremos, receberemos isso mesmo em quantidades ainda maiores. Com frequência, apenas o processo de pensar a forma de dar aquilo que procuramos, liberta uma corrente de retorno.

Ensine e receberá. Se quer aprender sobre sucesso dinheiro e negócios comece por partilhar aquilo que já sabe.

quarta-feira, 20 de fevereiro de 2008

Frustração

A resistência à frustração é outro aspecto absolutamente essencial. Em tudo o que iniciamos na vida, se há algo que temos garantido é a frustração. Mais tarde ou mais cedo ela aparece. É assim nos negócios, na saúde, nas nossas relações, ou em qualquer outra coisa em que nos envolvermos. Aquilo que distingue, de facto, as pessoas de sucesso, é exactamente a forma como lidam com a frustração. Aquilo que a maior parte de nós faz quando enfrenta a frustração é desistir. Concluímos que não é possível, encontramos desculpas, justificações e tudo aquilo que fundamente o abandono. O que acontece é que, ao fazermos isso, estamos a escolher o fracasso.

Exactamente! O fracasso é uma escolha nossa. O fracasso é desistir! Aquilo que distingue as pessoas bem sucedidas, é exactamente o facto de não desistirem dos seus objectivos. Quando a frustração aparece, reagem ainda com mais energia. Se necessário for procuram outros caminhos, mas não desistem e dessa forma escolhem o sucesso.

Se ter a sua própria empresa é para si uma opção ou uma realidade, prepare-se para enfrentar a frustração. Mas escolha sempre o sucesso!

terça-feira, 12 de fevereiro de 2008

Perturbação

Ilya Prigegine, cientista Russo, ganhou um prémio Nobel da ciência com a sua teoria sobre a Perturbação. Esta teoria ensina-nos que, na natureza, e para crescer qualquer corpo necessita de ser submetido a pressão, até ao limite da sua resistência, e então gerar perturbação. Com as pessoas não é diferente. Quando estamos sob pressão, somos muitas vezes levados até ao limite. Nesta altura, temos a hipótese de nos manter sob pressão, ou de nos afastarmos e relaxarmos. Grande parte das pessoas, opta constantemente por se afastar da pressão. O problema é que ao nos afastarmos da pressão, afastamo-nos também da possibilidade do crescimento. Estar sob pressão é bom, pois conduz-nos à perturbação de que necessitamos para continuar a crescer. Quando esta pressão nos leva a determinados limites, libertamos energia sob a forma de emoções. A qualidade das emoções que libertamos, é fundamental para condicionar a qualidade do nosso crescimento. Se libertamos emoções positivas, tornamos a pressão em algo também positivo e dessa forma crescemos para nos tornarmos melhores. Temos assim de compreender, que a perturbação faz parte do processo de crescimento e aceitá-la como fundamental no sentido de assegurar que o nosso desenvolvimento é constante. Enquanto Empresários estamos também submetidos a bastante pressão, mas devemos aceitar esse fenómeno como positivo, pois é isso que nos faz melhorar. Muitas vezes a oportunidade aparece exactamente depois da desilusão e da rotura.

quarta-feira, 30 de janeiro de 2008

Sistema de Activação Reticular

Treine a sua mente.

O Sistema de activação reticular é uma parte do nosso cérebro, que funciona como a bússola do mesmo. Lembra-se do último carro que comprou e de, de repente, começar a reparar numa série de carros da mesma marca? O nosso cérebro tem uma capacidade incrível de encontrar e criar tudo aquilo em que nos focalizamos. O cérebro encontrará provas de que a terra é plana, se assim o desejar. Por outras palavras, a sua atenção determina a sua direcção. O que é que acontece quando diz a si próprio para não se esquecer de algo? Pois, normalmente esquece-se. Experimente dizer a si próprio para se lembrar… É verdade! O resultado vai ser completamente diferente.
Quantas pessoas conhece, que vêm ameaças em todo o lado? Para quem o copo está sempre meio vazio? Mas outras há, que têm a característica exactamente contrária. Onde os outros encontram ameaças, eles detectam oportunidades.

Nos negócios é igual. Terá de trabalhar duro, se se convencer disso. Nunca encontrará colaboradores de qualidade, se for nisso em que acreditar. E poderá encontrar ameaças e oportunidades em toda a parte. Lembre-se de se mover em direcção ao que pretende, em vez de fugir do que teme.

segunda-feira, 21 de janeiro de 2008

Alavancagem

Acabámos o último artigo, há 15 dias, falando de alavancagem. Alavancagem é, na minha opinião, a derradeira chave para o sucesso empresarial.

Milhões de pessoas trabalham duramente todos os dias, mas poucas vêem de facto crescer o seu retorno, de uma forma significativa.

O objectivo, enquanto Empresários, não é trabalhar duro. O nosso objectivo enquanto Empresários é maximizar o nosso retorno, procurando constantemente novos caminhos para criar cada vez mais valor, investindo cada vez menos recursos. Ou seja, alavancar! Alavancar o seu tempo, os seus esforços, o seu dinheiro, o seu conhecimento.

Enquanto trabalhamos para terceiros, temos um determinado valor à hora, pelo que só podemos aumentar o nosso retorno, aumentando o número de horas que trabalhamos, ou investindo em nós próprios, de forma a aumentarmos o nosso preço por hora. Qualquer uma destas soluções é muito pouco alavancada, no sentido em que o potencial de aumento é muitíssimo lento e limitado. Quando montamos uma empresa, temos a possibilidade de sermos remunerados pelas nossas horas de trabalho, mas também pelas dos outros. Se construímos uma boa empresa, somos remunerados mesmo sem fazer nada. Isto é a alavancagem na sua forma mais pura. Enquanto empregados fazemos dinheiro, quando montamos o nosso negócio, se as coisas correrem bem, fazemos mais dinheiro, mas quando levamos as coisas mais longe e nos tornamos donos de empresas e/ou investidores, passamos a receber dinheiro (deixamos de ter de o fazer).

O nosso objectivo derradeiro, enquanto Empresários é, acima de tudo, criar uma corrente de rendimentos que flua, quer trabalhemos, quer não. Uma corrente de rendimentos passivos.

Quando montamos a nossa empresa e as coisas não nos correm bem, normalmente o que fazemos é trabalhar ainda mais duro para que corram melhor. Cortamos custos, reduzimos pessoal e chamamos mais e mais responsabilidades a nós mesmos. O problema é que raramente isto resolve o que quer que seja. Mais vale tirarmos algum tempo para levantar a cabeça e olhar à nossa volta.

O que acontece é que, se trabalhamos duro, é porque a nossa empresa não trabalha. O que é um negócio que trabalha? Imagine um negócio em que o empresário não tenha de trabalhar, mas em que tudo funciona bem no sentido de proporcionar ao proprietário, ao cliente, aos fornecedores e aos colaboradores, o resultado que cada um deles deseja.

A questão é que a maior parte dos empresários não consegue resistir à tentação de se envolver directamente nas operações, porque não confiam em mais ninguém para fazer o trabalho. Acreditam que, por qualquer razão, ninguém consegue fazer o trabalho melhor do que eles próprios. Depois, controlam toda a informação do negócio na sua cabeça, são as únicas pessoas que podem fazer tudo e como tal são apanhados na sua própria armadilha.

Como é que se resolve então esta questão? Basicamente através de sistemas.

Sistematizando todas as tarefas que seja possível sistematizar no negócio. Fazer a tarefa uma vez e documentar o procedimento, para que outros o possam fazer, com o mesmo nível de qualidade. Isto é alavancagem! Quantas vezes escrevi este artigo? Quantas vezes e por quantas pessoas pode ele ser lido? Quantas horas perderia eu, para comunicar pessoalmente a cada um dos leitores as minhas ideias? Isto é alavancagem! Fazer as coisas uma vez e deixar condições para que outros beneficiem desse trabalho.

Todos os grandes Líderes são bons a delegar! Se tem ou quer ter o seu negócio, trate de se mentalizar de que deve preparar-se para delegar tarefas.

Ah! E já agora, quando delegar uma tarefa, deixe de facto que as pessoas a tentem executar até ao fim. Se resolver salvá-los dos erros, o que vai acontecer é que eles nunca vão aprender a executar correctamente. Lembre-se de que aprendemos a andar caindo e que não há outra forma de o fazer. Se punirmos o erro constantemente, somos nós que tornamos os nossos colaboradores inaptos.

segunda-feira, 14 de janeiro de 2008

A diferença entre construir um negócio e comprar um emprego…

Há duas semanas atrás, jantei com uns antigos colegas de MBA e tivemos uma conversa bastante interessante. Alguns de nós havíamos montado as nossas próprias empresas e aproveitámos para discutir o impacto que isso tinha tido nas nossas vidas. Quase todos os meus colegas, que haviam tomado esta opção, testemunhavam que estavam a ganhar menos do que quando trabalhavam por conta de outrem e que tal facto teria como consequência, um decréscimo da qualidade de vida familiar, pois para além disso, não trabalhavam menos que antes.

Foi uma reflexão muito interessante: Como é que uma série de gente brilhante, com vários anos de experiência e qualificações académicas deste nível, vive o mesmo problema que é vivido pela maior parte dos empresários? O seu negócio não lhe permite melhorar o seu nível de vida!

Se é esta a experiência da esmagadora maioria dos Empresários e se a isto acresce que em cerca de 80% dos casos, o negócio não sobrevive sequer 5 anos, porque é que ainda há gente a pretender montar as suas próprias empresas?

Daquilo que tenho visto durante muitos anos, a motivação principal de quem se estabelece por conta própria é a liberdade. A expectativa é de que essa liberdade venha sobre a forma de mais dinheiro e mais tempo livre. No entanto, aquilo que de facto acontece na maior parte dos casos, é exactamente o contrário: - Em vez de dirigir as suas empresas os Empresários acabam dirigidos por elas. Acabam por comprar um emprego.

Talvez por isso, a maior parte das pessoas prefere continuar por conta própria, o principal argumento é de que o risco de termos a nossa própria empresa é muito elevado. Também não estou de acordo com esta perspectiva. Quando trabalhamos para alguém, temos apenas um patrão, se por qualquer razão ele deixa de contar connosco (e isto acontece com mais frequência do que muitas vezes se pensa), ficamos sem nada. Enquanto empresário, posso ter todos os clientes que conseguir encontrar, mesmo que metade deles me deixem de comprar, continuo a ter a outra metade. Enquanto Empresário tomo o meu futuro nas minhas mãos, vivo com os resultados daquilo que faço.

O que é um negócio?!...

Antes de avançarmos para a montagem do nosso negócio, acredito que temos de compreender o que é, de facto, um negócio. Tenho como verdade que um negócio é uma empresa comercial, rentável, que trabalha sem o proprietário. Se não trabalhar sem o proprietário não é um negócio, é um trabalho. É fundamental compreendermos que se o negócio precisa de nós para funcionar, só poderá crescer até ao limite do tempo disponível na nossa agenda. A nossa liberdade deve ser o nosso objectivo fundamental, quando construímos um negócio.

Compreendo que isto seja uma volta de 180º em tudo aquilo que até hoje tomou como verdadeiro, mas peço-lhe que acompanhe o meu raciocínio. Se as operações do meu negócio necessitarem de mim, quem é que vai fazer o trabalho do Empresário? O trabalho estratégico? A preparação do crescimento do negócio? … Na minha opinião é exactamente por isto que a maior parte de nós, Empresários, trabalha demasiadas horas obtendo pobres resultados.


Compreenda a força da Alavancagem.

Alavancagem é a capacidade de produzir cada vez mais, com cada vez menos recursos. É a multiplicação da força que abre a porta do sucesso empresarial. Arquimedes disse que “com uma alavanca eu posso mover o mundo”. Aprenda também a fazer crescer o seu negócio, criando condições para que este seja cada vez mais produtivo. Como é que se consegue? Aplicando bem o seu tempo, trabalhando o negócio em vez de no negócio. Sendo eficiente ao nível do marketing, finanças, RH e uso da tecnologia. Aplicando sistemas a todos este níveis. Construindo, de facto, um negócio em vez de um emprego.

terça-feira, 8 de janeiro de 2008

O Jogo dos Negócios

É muito mais fácil atingirmos a riqueza material, se passarmos antes pela riqueza de pensamento. Para atingirmos resultados válidos, há que ter práticas de qualidade e tudo isso começa na nossa forma de pensar, ou seja na nossa identidade. É por isso fundamental e se consideramos a actividade empresarial como uma possibilidade, desenvolver a mentalidade do sucesso.

Os Negócios são divertidos.

Se costuma jogar o jogo dos negócios, ou está a ponderar essa possibilidade, vou-me dar o direito de lhe dar 3 conselhos: - Aprenda as regras, acompanhe o resultado e divirta-se.
Muitas Empresários levam os negócios como questões de vida ou morte e acabam, por essa razão, a transformarem-nos nisso mesmo. Independentemente da razão que o leva ou levou a montar o seu próprio negócio, parece-me claro que todos temos a expectativa de que essa opção nos possibilite ter uma maior qualidade de vida. Todos nós, Empresários, gostaríamos de ganhar mais dinheiro, de ter mais tempo livre e mais liberdade. No entanto, a esmagadora maioria, cedo perde o controlo e em vez de jogar o jogo, são jogados por ele. E isto não tem sequer relação com o nosso nível de sucesso. Todos conhecemos prósperos empresários, que levam vidas miseráveis.
Há que saber relaxar. Num jogo é suposto divertirmo-nos.
Se decidimos jogar o jogo, temos de nos divertir enquanto o fazemos, caso contrário não vale a pena.

Trabalhe mais arduamente em si, que no seu trabalho.

James Rohn, um dos maiores pensadores contemporâneos do mundo dos negócios, costuma dizer que não devemos “desejar que a nossa vida seja mais fácil, mas sim ser nós próprio cada vez melhores”. A invés de esperarmos que o acaso ou o destino nos apareça com coisas boas numa bandeja de prata, o melhor é tomarmos consciência de que quanto melhores nos tornamos enquanto indivíduos, mais fácil tudo se torna à nossa volta. Rohn conclui ainda que devemos então “trabalhar ainda mais duro em nós mesmos, do que o fazemos nos nossos negócios”. Quando paramos de crescer, o nosso negócio pára também. Quanto melhores formos e mais bem preparados estivermos, tudo à nossa volta correrá melhor. A nossa vida torna-se mais bem sucedida, na directa proporção do nosso desenvolvimento pessoal.

Nos negócios o tempo é o seu activo mais valioso.

Porquê? Porque é o único não pode ser recuperado. Todos nós podemos perder muito dinheiro e alguns de nós podem recuperar todo o dinheiro antes perdido. Mas aquilo que nenhum de nós pode fazer é recuperar o tempo que perdemos anteriormente.
A noção de custo de oportunidade é uma das mais importantes nos negócios. No entanto poucos lhe dão a devida atenção. Vejo a esmagadora maioria dos Empresários a trabalhar demasiadas horas, com muito pouco retorno. Tomam as vendas a seu cuidado, preocupam-se com as operações, chegam a ocupar-se, eles próprios, da produção e tudo isto para reduzir custos. Não me interpretem mal. Sou o primeiro a reconhecer que controlar custos é fundamental, principalmente no início do negócio. Contudo, há uma altura em que é necessário dar o passo seguinte. É necessário crescer.
É nesta altura, que o empresário se tem de preocupar com a melhor forma de investir o seu tempo. É nessa altura que tem de deixar de dar tempo em troca de dinheiro e passar a dar dinheiro em troca de tempo. Começar a avaliar qual é o ROI (retorno sobre o investimento) do seu tempo e passar a investi-lo naquilo que tiver maior retorno. Acima de tudo e assim que possível, que cada minuto do tempo de cada Empresário passe a ser aplicado em coisas que só ele possa fazer, em coisas que de forma alguma possam ser delegadas.
A compreensão destes 3 aspectos só por si não nos garante o sucesso, mas aproximam-nos dos resultados desejados, se os juntarmos a outras valências de que temos vindo a falar e outras que abordaremos nas próximas intervenções.